Tòa nhà Thiên Không gồm 99 tầng, là đại bản doanh của Tập đoàn Thời Không – nơi chi phối mọi quy luật ngầm của thế giới. Mọi người đều mong muốn chen chân vào Tầng 90 (Phòng Tài Chính Nhân Thế) hay Tầng 60 (Phòng Sáng Tạo Giấc Mơ), ngoại trừ Tầng 88: Phòng Quản Lý Vận Mệnh Nhân Viên.
Hà là một chuyên viên xử lý hồ sơ cấp trung tại Tầng 88. Công việc hằng ngày của cô không phải là lập bảng tính Excel hay duyệt chi phí công tác, mà là cân bằng "Chỉ số Nhân Quả" cho các nhân sự ở thế giới loài người.
KPI Kỳ Lạ Và Chiếc Máy Pha Cà Phê Linh Hồn
Sáng thứ Hai, Hà bước vào văn phòng với ly mộc trà nóng trên tay. Thảm sàn bằng mây xanh tự động nuốt chửng tiếng bước chân, còn các tệp hồ sơ sáng lấp lánh thì tự bay qua bay lại giữa các bàn làm việc.
Sếp của Hà – anh Lâm, một người đàn ông trông như 30 tuổi nhưng thực chất đã làm việc tại tập đoàn được 400 năm – ném lên bàn cô một bìa hồ sơ màu đỏ rực.
“Dự án này khó đấy. Nhân sự: Trần Nam, 28 tuổi, Lập trình viên cấp cao tại Trái Đất. KPI của hắn tuần này là phải bị sếp mắng 3 lần, hỏng xe 1 lần và bỏ lỡ chuyến xe buýt cuối cùng.”
Hà nhíu mày nhìn vào màn hình holographic hiển thị chỉ số của Trần Nam:
“Nhưng sếp ơi, tuần trước cậu ấy vừa chia tay bạn gái, lại còn bị trừ lương. Nếu tuần này cho dồn thêm chừng đó xui xẹo, chỉ số 'Năng Lượng Tiêu Cực' của cậu ấy sẽ vượt mức 90%, nguy cơ nhảy việc hoặc bỏ phố về quê rất cao!”
Lâm nhấp một ngụm cà phê pha bằng nước mưa sông Ngân Hà, chậm rãi đáp:
"Đó là lý do cô ngồi ở ghế đó, Hà ạ. Vận mệnh không phải là trừng phạt, mà là nghệ thuật sắp đặt. Cắt bớt may mắn ở hiện tại là để tích lũy cho một đợt 'Thăng Tiến Đột Biến' vào tháng sau. Nhiệm vụ của cô: Sắp xếp cho cậu ấy gặp xui xẻo đúng quy trình, nhưng không được rớt hy vọng."
Trận Chiến Trong Luồng Data
Hà bắt đầu mở giao diện điều khiển Destiny-OS 11.0. Trên màn hình là toàn bộ dòng thời gian của Trần Nam.
10:00 AM: Hà click chuột, kích hoạt sự cố "Đèn giao thông đỏ 4 lượt liên tiếp". Trần Nam trễ họp 5 phút, bị sếp quở trách. Chỉ số ức chế tăng 15%.
02:00 PM: Hà thả một con "Bug" ảo vào đoạn code Nam đang viết. Cậu phải ở lại làm thêm giờ.
Đến 08:30 tối, trời Trái Đất đổ mưa trút nước. Theo đúng kịch bản, chiếc xe máy của Nam sẽ chết máy giữa đường. Hà chuẩn bị nhấn nút xác nhận lệnh "Hỏng Bugi", nhưng ngón tay cô bỗng dừng lại.
Trên màn hình giám sát, Nam đang đứng dưới hiên một cửa hàng tiện lợi, gương mặt mệt mỏi tựa vào tường, ánh mắt hoàn toàn mất đi sức sống. Chỉ số hy vọng của cậu giảm xuống mức báo động đỏ: 5%.
“Nếu ném thêm quả đắng này, cậu ấy sẽ gục ngã mất,” Hà tự ngôn tự ngữ.
Chấp nhận rủi ro bị trừ thưởng tháng này, Hà quyết định can thiệp vào thuật toán. Cô không đánh hỏng xe của Nam nữa. Thay vào đó, cô sử dụng quyền hạn của mình để điều chỉnh một biến số nhỏ: "Sự Cố Tình Cờ".
Bước Ngoặt Ở Tầng Hạ Giới
08:45 tối tại Trái Đất.
Trần Nam dắt xe ra khỏi công ty, mưa bắt đầu ngớt. Ngay lúc cậu chuẩn bị nổ máy, một cô gái chạy đến dưới mái hiên, tay ôm chiếc túi hồ sơ bị ướt một góc. Cô ấy vội vã lục tìm chìa khóa xe nhưng vô tình làm rơi chiếc móc khóa hình bánh răng – đúng loại linh kiện hiếm mà Nam đang tìm kiếm cho dự án cá nhân của mình.
Nam cúi xuống nhặt giúp. Bốn mắt nhìn nhau. Một cuộc trò chuyện ngắn diễn ra dưới màn mưa cuối ngày. Cô gái ấy lại chính là Nhà đầu tư mạo hiểm đang tìm kiếm nhân sự cho dự án khởi nghiệp mà Nam luôn mơ ước.
Báo Cáo Cuối Ngày
10:00 đêm tại Tầng 88.
Màn hình của Hà nhấp nháy thông báo:
[CẢNH BÁO]: Dự án Trần Nam vi phạm kịch bản gốc 12%. Tuy nhiên, Chỉ số Hạnh phúc dài hạn tăng 300%. Hệ thống tự động ghi nhận: Đạt hiệu quả tối ưu.
Lâm đi qua bàn Hà, nhìn vào báo cáo rồi mỉm cười nhẹ:
“Lại tự ý sửa kịch bản à?”
“Em chỉ tối ưu hóa trải nghiệm nhân sự thôi sếp. Dù sao thì công sở dưới đó hay trên này, ai mà chẳng cần một chút phép màu để vượt qua ca làm việc dài.”
Lâm không nói gì, chỉ thả lên bàn cô một hộp bánh quy sao trời – phần thưởng ngầm cho những bản kế hoạch vượt KPI bằng trái tim. Hà mỉm cười, gập máy tính và chuẩn bị cho ca trực ngày mai.
